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INTERCAMBIOS

DEVOLUCIONES GRATIS EN LA TIENDA O POR EL CORREO

TRAELAS A LA TIENDA

Trae tus piezas y la nota de entrega o la confirmación del pedido a la tienda. Encuentra a un representante en la tienda para que te ayude. Las devoluciones son procesadas en 10-14 días laborables y los reembolsos 5-7 días laborables después de ser procesados.

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Inicia la devolución en Línea. Envía tus piezas usando la etiqueta de envío prepagada enviada por correo electrónico. Espera el reembolso dentro de 30 días en la forma de pago original.

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DEVOLUCIONES

Banter se enorgullece de ofrecer devoluciones gratuitas y sencillas. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla y recibir un reembolso completo del precio de compra (excluyendo los costos de envío, manejo u otros cargos adicionales) dentro de los 30 días posteriores a la compra en tienda, o dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío para compras en línea (el "Período de Devolución").

Todas las devoluciones deben incluir un recibo válido. Los reembolsos se procesarán en la forma original de pago. Todas las promociones, descuentos, ofertas y cupones aplicables otorgados en el momento de la compra se prorratearán y aplicarán al monto del reembolso o crédito.

Puedes devolver una compra realizada en Banter by Piercing Pagoda con Progressive Leasing o Affirm si estás dentro del Período de Devolución de 30 días. Puedes obtener un crédito o reembolso devolviendo la mercancía en tienda o, si la compra fue en línea, enviándola por correo. Si tu opción de pago con Affirm incluía intereses, estos no serán reembolsables.

Las compras realizadas en tienda solo pueden devolverse o cambiarse en una tienda física. Las compras en línea pueden devolverse en tienda o por correo. Las tarjetas de regalo no pueden devolverse, cambiarse ni canjearse por dinero en efectivo, salvo que la ley aplicable lo requiera.

Si opta por no utilizar la opción de devolución gratuita por correo mencionada anteriormente, encontrará una etiqueta de devolución preimpresa (Dirección de destino: SJIX-Procesamiento de Devoluciones de Banter, 375 Ghent Rd., Akron, OH 44333) y una etiqueta de dirección de devolución preimpresa incluidas en su albarán. Estas etiquetas deben colocarse en las esquinas superiores de la caja. Tenga en cuenta que NO son etiquetas prepagadas, por lo que deberá adquirir el envío a través de UPS, USPS o FedEx. En su albarán, junto a cada artículo, encontrará una columna de "Motivo de Devolución" donde podrá indicar la razón de su devolución.

• Todas las devoluciones enviadas DEBEN incluir el albarán y todos los documentos originales recibidos con su pedido.
• Todas las devoluciones serán inspeccionadas por nuestro equipo de control de calidad antes de procesar el reembolso.

INTERCAMBIOS

Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes cambiarla en cualquier tienda dentro de los 90 días posteriores a la compra en tienda o dentro de los 90 días desde la fecha de envío de tu pedido para compras en línea. Los cambios no pueden realizarse por correo.

EXCEPCIONES

• Ten en cuenta las siguientes excepciones para devoluciones e intercambios:
• Los productos deben ser devueltos en su condición original, incluyendo cajas, documentos y accesorios, para garantizar el crédito completo.
• No se pueden devolver ni cambiar productos tallados, grabados o alterados de alguna manera después de la compra. Los aretes para perforaciones, joyería para perforación de nariz, joyería permanente, tarifas de servicio y artículos grabados en tienda no pueden ser devueltos ni cambiados.
• Los recibos de regalo solo pueden utilizarse para intercambios.
• Los costos de envío y manejo no serán reembolsados, a menos que hayas recibido un artículo dañado, defectuoso o incorrecto.
• Todas las devoluciones e intercambios deben ir acompañados de un recibo válido.